一、鲁岳使命

　　鲁岳使命：做强鲁岳，共同富裕，造福社会

　　鲁岳将通过不断创新，引领行业发展，通过创新的产品，专业的服务，为客户提供整体解决方案，最大限度满足客户的需求，强化市场竞争力，让鲁岳品牌深入人心，成为化工行业的佼佼者，体现鲁岳人更大的社会价值。

　　鲁岳公司和员工，像鱼和水的关系，相互依存，一荣俱荣，一损俱损。鲁岳化工事业是一个凝聚公司和员工梦想的平台，“做行业龙头，建百年鲁岳”的美好愿景，必将激励更多的鲁岳人为之而奋斗，在奋斗中成长，在奋斗中实现人生价值。公司将致力于为员工提供同行业更具竞争力的物质和精神收益，共同富裕，共赢发展。

　　鲁岳公司不是孤立存在的，她离不开上下游客户、政府、银行、合作伙伴等社会关系的支持，我们将通过良好的管理与外部保持充分的沟通、互动，建设良好的共赢生态圈，促进鲁岳化工事业的可持续发展，持续造福社会。

二、鲁岳愿景

　　鲁岳愿景：做行业龙头，建百年鲁岳

　　鲁岳人不怕辛苦，怕的是没有长远的目标、希望和未来，我们应有更高远的追求，持续提供前进的精神动力。

我们立志做做行业龙头，只要提起化工行业，就能让人想到鲁岳；只要提起鲁岳，就能让人想到她创新、专业、负责，总能以最快、最好、最满意的服务，赢得客户的好评和信赖；只要提起鲁岳，鲁岳人就能感到幸福、快乐和自豪。

　　鲁岳在发展的过程中，要有战略眼光，确保公司长远发展，时刻让公司保持健康的肌体，组织机构合理、管理机制科学、工作氛围积极，不断激励培养团队，推动公司健康、可持续发展，努力将鲁岳建成百年企业。

三、鲁岳精神

　　鲁岳精神：团结奋进，追求卓越

　　“人无远虑，必有近忧”，鲁岳事业在未来发展的历程中，可能会遇到艰难险阻，我们凭借什么能够战胜困难，继续前行，每一位鲁岳人都应深刻地思考这一问题。

　　“养兵千日，用兵一时”。在困难面前，我们临危不惧，前仆后继，愈挫愈勇，就需要平时树立团结奋进的意识。没有完美的个人，只有完美的团队，一个人做不到的，团队力量可以做到，我们应借助于团队协作，将松散的“五指”紧握成一个有力的“拳头”，做出更大的业绩，实现更大的梦想。

　　鲁岳公司凭什么能在激烈的市场竞争中脱颖而出、立于不败之地，我们要有“干一行，爱一行，专一行”的工作热情，要有比竞争对手更高的目标和追求，要超越客户的期望，精益求精，好上加好，永不满足，努力实现鲁岳公司的梦想和愿景。

四、核心价值观

　　核心价值观：诚信为本，创新为魂

　　鲁岳公司在经营管理过程中，应坚守底线和原则，这一底线和原则是什么呢？ 

　　鲁岳公司在原料选择、质量要求、价格、服务、合作、承诺上，都应秉持诚信的品格，做让客户最放心的产品、做让上下游客户最放心的合作伙伴，增强客户对我们的信赖感,在市场上形成良好的口碑，让诚信为鲁岳品牌加分，不断提升公司形象。

　　创新是社会发展的永恒主题，鲁岳公司的发展也离不开创新。客户的需求在变，市场环境在变，我们要想基业长青，就必须适应外部环境的变化。唯有创新，才能适应；唯有适应，才能生存。在未来的历史长河中，鲁岳人需要持续创新观念、意识，做到“人无我有，人有我优”，创新管理、营销、服务模式，适应新形势，趟出新路子，实现新发展。

五、人才观

　　人才观：德才兼备，业绩突出

　　鲁岳的发展，焦点在人才，人才是鲁岳事业最宝贵的财富。什么样的人算是人才，鲁岳评价人才的标准是什么？

　　德才兼备是前提，既要有良好的道德品质，同时也要具备基本的工作技能。

　　人才还要用工作成果来检验。在鲁岳，每月综合绩效考核的分数，是检验我们工作成果的试金石。没有结果检验，评价人才很难做到公平、公正。每位鲁岳人要培养结果检验的心态，树立“结果不好，我有责任”的意识，加强过程管理，追求良好的业绩，为公司的整体效益提升增砖添瓦、添柴加火。

六、领导观

　　领导观：以身作则，公平公正，关爱员工

　　领导者应是下属最好的“导师”，是员工心中的“楷模”。在鲁岳，优秀领导者的标准是什么呢？

　　一要以身作则。身教重于言传；要求下属做到的，领导者自己要先做到，树立威信，让下属心服口服，这样才能有一呼百应的感召力；二要公平公正。凡事处以公心，公平公正处理各种事情，赢得员工的信赖和支持；三要关爱员工。员工是公司发展的基础，是一切大事小情的落实者，他们是价值的直接创造者，没有员工，就没有领导，我们要关爱他们。“管理是严肃的爱护”，关爱员工要因人而异，要正确地引导，要敢于严肃要求，这样更能帮助他们健康成长。

七、市场观

　　市场观：质量第一，客户至上

　　未来的市场，信息越来越透明，竞争手段将会层出不穷，竞争层次将会越来越高，竞争强度将会越来越激烈。在买方市场环境下，客户挑选服务方的余地越来越大。我们凭什么赢得客户呢？我们要依靠经营优质的产品，以高性价比、高价值感赢得客户的青睐。

　　客户是我们的衣食父母，我们要用心对待客户，无论是售前、售中，还是售后环节，都要像对待亲人一样，让他们享受到更温馨、贴心、及时、周到的服务，感动客户，赢得市场，获得发展。

八、管理观

　　管理观：制度化、流程化、标准化、数据化

　　良好的管理能够让工作环境井然有序，这是员工快乐工作的基本前提。鲁岳公司良好的管理，表现在组织架构清晰、责权利明确、制度流程标准规范，并得以认真执行，以最大限度避免推诿扯皮、效率降低。所有人员要“言之有理，行之有据”，养成用数据说话，用数据分析问题的习惯，为决策提供准确的数据支持。

九、服务观

　　服务观：让客户满意是我们最终的追求

　　鲁岳要致力于为客户提供最专业、规范、周到的服务，让客户省心、安心。优秀的服务，要像及时雨一样，总能在客户需要时出现，“想客户之所想，急客户之所急”，将心比心，帮助客户解决问题，这是我们鲁岳事业存在的价值。

　　服务过程中，在我们要保持足够的耐心，都要像对家人一样充满温情，超出客户的期望，让客户满意。被感动的客户，必将忠诚于鲁岳事业，成为帮助鲁岳事业持续发展的重要力量。

十、执行观

　　执行观：行动迅速，不找借口，结果达成

　　“临渊羡鱼,不如退而结网”，没有执行，就没有结果。执行首先要“快”字当头，快速反应，先动起来。以速度抓机会，以速度取胜果。我们坚决反对一切懒惰、拖拉、只说不做的工作作风，只找方法、不找借口，不断强化执行力。执行既要目标明确，也要措施得当，结果达成是评价执行力的唯一标准。

十一、业绩观

　　业绩观：重过程，更重结果

　　“千道理，万道理，没业绩没道理”。鲁岳本质上是一个公司，不是社会慈善机构，鲁岳公司必须靠利润生存，利润是鲁岳生存和发展的基本前提。

利润需要每位鲁岳人通过诚实工作去创造，积少成多，积沙成塔。人人都要养成结果心态，不但要规范过程，更要达成结果。

　　员工岗位不同，职责不同，但都可以通过相应的考核分数来客观、公平反映业绩成果。每位员工都应认真分析本岗的考核标准，把握关键，目标明确，措施有力，实现考核分数提升，提升个人价值。

十二、质量观

　　质量观：质量是公司的生命

　　质量是鲁岳的生命。鲁岳公司的价值，在于为客户提供有质量保障的产品和服务，为客户创造价值。

　　品质保证，首先是态度、认识问题。人人都要用心对待每件产品、每件事、每个人，牢固树立全员参与、我很重要的意识，模范遵守生产、服务标准、流程，提高产品的价值，每个人都要做到不制造、不传递不良品，不放过每个可能影响质量、影响客户满意度的细节，做让客户最放心的产品，最大限度地让客户满意，赢得口碑，赢得市场，赢得发展。

十三、安全观

　　安全观：没有安全，就没有一切

　　“没有安全，就没有一切”，安全是鲁岳压倒一切的头等大事，每位鲁岳人都要强化这一意识，树立这一观念。如果有安全，我们只是发展得快一点、慢一点的问题；如果没有安全作保障，鲁岳事业将会随时面临生死存亡的问题。我们每天都要居安思危，“战战兢兢，如履薄冰”，杜绝侥幸心理，防患于未然。只有思想重视，措施得当，执行有力，坚定不移，坚持不懈，才能确保生命健康、环境、交通、饮食、治安、资金等安全，这些都是鲁岳事业持续发展的前提。
　　鲁岳事业是我们共同的骄傲，鲁岳文化是鲁岳人思想和实践智慧的结晶，饱含智慧哲理，充满正能量，希望每位干部员工认真学习之、笃行之、光大之，让鲁岳文化成为我们言行遵循的基本原则，成为我们发展事业最重要的精神力量，像灯塔一样指引我们顺利前行、健康成长，创造一个又一个奇迹，赢得一个又一个胜利，为实现“做行业龙头，建百年鲁岳”愿景而努力奋斗，骄傲的鲁岳人，加油！